Développement soutenu de l'activité
Produit net bancaire : 18 823 millions d'euros (+ 5,0%)

Nouvelle progression de la rentabilité
Résultat net part du groupe : 4 668 millions d'euros (+ 24,1%)
ROE après impôt : 16,8% (+ 2,5 pts)

Bénéfice net par action : 5,55 euros (+ 28,8%)
Dividende porté de 1,45 a 2,00 euros (+ 37,9%)